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《我爱贵州美食卡》持卡用户咨询、投诉专用帖!     [复制链接]

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发表于 2011-10-2 16:47:17 |显示全部楼层
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  自2010年10月1日我爱贵州美食卡隆重上市以来,期间我们也接到一些持卡会员的投诉。在此本站特开辟此贴以方便持卡会员的投诉与用卡的反馈。

  本站郑重申明:
  1、本站所有公布的联盟商家均与之签定合作协议;
  2、如发现服务员不知情现象,首先请咨询店内收银员或者经理;
  3、如还无法得到解决,请您致电我们的客服热线:3117931。我们一定给您一个满意的答复。

  本站建议:
  1、持卡会员在消费中遇到问题时请将情况如实的反映给我们,我们一定会在第一时间为您解决!千万不要因此与商家争吵或发脾气,应该想到消费本是一件愉快的事,不要因为一点小事而使自己不愉快;
  2、遇到美食卡无法使用时,不建议采用先买单后与我们沟通的方式。虽然本站可以通过协商让部分的商家退还其折扣款项或者采用其他补偿办法,但是将会大最增加我们的服务成本,同时也影响了商家与我们合作的关系。这样一定程度上影响了我们所有会员的利益;
  3、遇到美食卡无法使用时,就对本站产生怨恨或怀疑本站发行的美食卡的质量问题是不可取得。既然大家支持本站,申请了美食卡,就应该信任本站;
  4、持美食卡是您身份和文明的象征  
  虽然目前缴纳38元一般可以申请到美食卡一张。但并不是一定。我们的工作人员有接到个别电话。申请者态度极度恶劣,本站显然拒绝给其办理。还有就是持卡前去商家消费时,行为举止极度不文明者,破坏我爱贵州美食网吃友在商家心目中的形象者,对于这样不负责的持卡用户,本站是有权收回美食卡。
  5、我们应该感谢和支持美食卡服务商
  我爱贵州美食网通过大量的时间与遵义及省内各餐厅、酒店签定合作协议。这其中花了本站不少精力,同时也应该感谢服务商能够支持我爱贵州美食卡,热爱我们的会员和支持本站。特别是很多商家已经厌怕了市场上的类似折扣卡的情况下,还可以与本站签定合作协议。这是十分难得可贵的。现在遵义及贵州省内餐饮市场竞争强烈,商家的利润也是有限,能够为我们的会员做出让利,已经是对本站最大的贡献。所以我们更应该感谢和支持他们。

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欢迎申请我爱贵州美食卡。
 

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